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La Sportiva - Stratos Racing Jacket - Running jacket tested

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| Thun

100% have found the reviews
by Elmar helpful

Schuster bleib bei deinen Leisten

Dieser Spruch könnte nicht passender sein. Bin von den LaSportiva-Schuhen restlos überzeugt. Aber hier haben sie kein gutes Stück abgeliefert. Der Rücken hat nach 2 Mal Joggen mit Rucksack und 1-Liter-Flasche Wasser bereits Verschleisserscheinungen gezeigt. Das obwohl dort die Carbonfasern eingewebt sind. Diese hat es nämlich rausgezogen. Kapuze ist im übrigen nur seitlich und hinten anliegend. Vorne wedelt sie 5 cm irgendwo rum. Für den beworbenen Einsatzbereich (Trailrunning und Skitouren) ist das Ding mit 450g in der heutigen Zeit im übrigen auch einiges zu schwer...

Product images by Elmar

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Hannes(Community) | Customer Service
30.05.2014 07:32

Hallo Thun!

Du hast dich ja mit den Bildern bei uns gemeldet wegen einer Reklamation. Wir haben in dem Fall leider ablehnen müssen, da es sich bei den gezeigten Bildern um keine Reklamation handelt.
Die Jacke hat an 2 punktuellen Stellen die Probleme und man muss leider davon ausgehen, dass hier ein mechanischer Druck drauf gewirkt hat, der das Material beschädigt hat.

Wir bitten dich hier um Verständnis, dass die Qualität des Produkts nicht mangelhaft ist.

Solltest Du noch Fragen haben, kannst Du dich gerne an mich unter +49 (0)7121-7012-201 wenden.

Machs gut,
Hannes

Elmar | Thun
30.05.2014 08:25

Lieber Hannes

Mit dieser Bewertung habe ich nicht die Ablehnung der Reklamation (sprich euch) bewertet, sondern das Produkt. Und bei dem stimmt in meinen Augen die Qualität definitiv nicht.
Wenn ich euch bewerten müsste, würden hier Lobeshymnen erklingen:) Euer Service ist wirklich perfekt. Bei euch macht es wirklich Spass einzukaufen!

Gruss Elmar

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