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Arc'teryx - Cerium SV Hoody - Down jacket tested

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Question from Janick | Luzern
25.01.2016
Garantie bei Laufmasche?

Ich habe die Jacke erst vor kurzem bei euch gekauft und stelle nun fest, dass eine Laufmasche am Ärmelbund schon zum Ausfransen und einem sich bildenden kleinen Loch führt. Sollte ja bei einem Produkt dieser Preisklasse wohl nicht passieren - kann ich da bei euch auf eine Garantieleistung zählen oder muss ich mit dem Produktfehler leben?

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